Resumen

Referencia: #65677
Sector: Sala
Tipo de contrato: Fijo discontinuo
Tipo de jornada: Completa
Salario: tbc
Fecha alta: 17-02-2023
Fecha límite de inscripción: 21-04-2023

Descripción de la oferta

Buscamos:

El trabajo de Sommelier se ejecuta satisfactoriamente cuando:

Se aconseja a los clientes en materia de vinos y se conocen a la perfección los productos ofrecidos en el outlet.
Se sirve a los clientes en el outlet asignado, proporcionando un servicio profesional, eficiente y flexible siguiendo estándares y valores de 7Pines Resort Ibiza.
Se fomenta maximizar las ventas y la satisfacción de los clientes.
Se cumple con las normas de salud e higiene (APPCC).
Se siguen las políticas de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.
Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del equipo  de todos los departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.

Otras responsabilidades del puesto: conocer los productos ofrecidos en el outlet asignado.  Atender las consultas de los clientes de manera cortés y eficiente. Informar a los supervisores de las quejas y los comentarios de los clientes. Saber manejar el sistema de TPV existente. Garantizar que el lugar de trabajo y la zona circundante se mantengan limpios y organizados en todo momento. Realizar el cierre y la apertura del outlet según los estándares de servicio. 

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

Conocimientos o formación como Sommelier o similar.
Mentalidad abierta, ciudadanía europea.
Alta orientación al servicio, al cliente y a la consecución de resultados.
Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
Ser dinámico, innovador, pragmático.

Se ofrece

Encontrarás:
Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
Mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
Estabilidad laboral, contrato fijo discontinuo.
Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.

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